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ご利用ガイド

はじめまして。かんばん工房です。
HPへのアクセスありがとうございます。
かんばん工房のご利用方法を紹介します。

納品までの流れ図

STEP.1 会員登録

会員登録をしていただくことで、次回からはご連絡先等の入力が不要となり、登録するとすぐに便利な機能をご利用いただくことができます。是非ご登録いただきますようお願いいたします。
新規会員登録は無料です。入会金や年会費は一切必要ありません。

STEP.2 ご注文・お見積について

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    商品を探す

    TOPページや製品一覧から、お探しの商品をお選びください。

  2. 2

    仕様を選ぶ

    製品の仕様(布)を選びボタンをクリックします。

    仕様を選ぶ 仕様を選ぶ
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    注文登録画面を入力(数量・サイズ など)

    製品の仕様を確認の上、
    ご注文数量(サイズ)・データ入稿の方法
    オプションをお選びください。
    名入れ商品(大漁旗等)ご注文の場合は
    「書体一覧」「色見本一覧」をご参照ください。

    オプションの選択
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    カートより注文

    商品をカートに追加する事で、注文及び見積の作成が行えます。
    注文に進む場合は「個人情報保護方針」や、「約定事項」を確認した後、
    同意頂ける場合は「同意して注文へ進む」をクリックしてお進みください。
    見積書の作成をしたい場合は「見積書発行」ボタンをクリックしてください。

    合計金額表示 見積書発行ボタン
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    担当者情報や納品先を指定

    カートから注文に進むと担当者情報の入力画面へ進みます。こちらで注文者となる方の情報を入力ください。
    次回ご注文時より登録された担当者情報や納品先が自動で入力されます。
    担当者の変更や納品先の新規追加も行えます。

    情報変更
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    お支払い方法を選択

    ご注文フォームにて「支払い方法」を
    お選び頂けます。

    ●銀行振込(前払い)
    ●クレジット決済(前払い)

    お支払い方法

    ○よくある質問

    ●お支払いについて

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    ご注文内容の確認

    ご注文内容の確認ページにてご入力された内容が、ご希望のものと間違いがないかお確かめください。
    「納品先」、「送料」、「支払い方法」、「発注担当者」、「データ送付方法」、「備考」などがご確認頂けます。
    お間違いがなければ「上記内容で注文する」ボタンをクリックして注文を確定させてください。

    ■見積書出力について

    お見積を表示するだけなら非会員でもカートに入れる事で表示されますが、
    会員登録後、会員ページからは、正式なお見積書をWEB上で出力、ダウンロードする事ができます。
    HPに記載のない仕様・枚数に関するお見積りについては、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。

    ○よくある質問

    ●見積書の作成の仕方

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    ご注文完了

    ご注文が完了しますとマイページの注文履歴よりよりデータ入稿が行えます。

STEP.3 データ作成・入稿について

ご注文後、マイページのご注文履歴よりデータの入稿が可能になります。

■データの作成

テンプレートダウンロード」からご希望製品のテンプレートをダウンロードしていただき、
Adobe Illustrator(Adobe Photoshop)にてオリジナルデザインを作成してください。
なお、作成前には一度「データ入稿について」をご確認の上、データの作成をお願いいたします。

テンプレートダウンロード
データ入稿について

■データの入稿

オンライン入稿(1GBまで)
ご注文時にご入稿いただくか、事前申込でご注文だけしていただき、後日「入稿」ページにてご入稿していただけます。ご注文内容を確認の上、zipデータ(圧縮ファイル)にてアップロードしてください。
※データが重たい場合は、メールまたは、大容量転送サービスをご利用し、弊社まで送信してください。
<注意事項>

※オンラインにてご入稿いただけるデータファイルは、1GBまでとなります。

※必ず一つのフォルダにまとめて圧縮(zip形式)してください。
2種以上ご入稿される場合は、1種類ごとにフォルダにまとめて圧縮(zip形式)してください。
オンライン入稿・メール入稿(大容量転送サービス含む) ができないお客様は、CD-Rを下記までご郵送ください。

〒791-8018 愛媛県松山市問屋町6番21号 佐川印刷株式会社 かんばん工房(担当:嶋)
TEL:089-925-7473

■ご入稿いただいたデータに不備がある場合

入稿データに不備があった場合、お客様にて修正していただくよう、修正箇所をご連絡いたします。
お客様都合のデータ非承認が続く場合は、納期が変更、またはキャンセルとする可能性がございます。
くわしくは、お問合わせください。

■ご注文/入稿方法の選択

トップページからマイページをクリックして、マイページトップ画面へ進みます。(ログインしていない場合はログインしてください)
左メニュー「マイページ」から注文履歴ボタンをクリックいただくか、画面中央の水色のボタン「ご注文履歴」またはその中のピンク色のボタン「データ入稿はこちら」をクリックしてください。
ご注文履歴一覧表の一番右に入稿欄の「入稿」をクリックいただくと、アップロード画面へ進みます。(注文番号をクリックいただくと、別ウインドウにてご注文内容をご確認いただけます。)

ご注文履歴

●入稿案内

  1. ①点線の枠内にファイルをドラッグ&ドロップするか枠内をクリックいただき、入稿ファイルを選択してください。枠内にファイル名が表示されます。
  2. ②アップロードボタンの色が変わった事をご確認ください。
  3. ③入稿データに関してメモしたい場合は備考欄に全角250文字以内でご記入ください。
  4. ④データ入稿のチェック項目を確認の後、この内容でよろしければ、アップロードボタンをクリックしてください。
    アップロードファイル一覧にアップロードされたファイルの詳細が表示されていれば、入稿完了となります。
入稿データアップロード

STEP.4 データ承認について

入稿より24時間以内(土日祝日をのそく)に、入稿データのイメージ確認用PDFをマイページの注文履歴へお送りします。注文履歴よりそちらのPDFをご確認後、「承認」ボタンをクリックして頂ければ作業を進行させていただきます。

■最終確認について

入稿データの確認後、データ確認完了のメールをお送りします。
弊社より仕上がりイメージのプレビュー(PDF)をアップロードしますので、確認して下さい。
問題がなければ、プレビューの承認をお願いします。 ご承認いただきますと作業に入らせていただきます。

●色校正(縫製なし・布プリントのみ【無料】)をご希望のお客様

ご注文時にあらかじめ、色校正を希望する旨をご連絡ください。データ入稿後、実際に使用する布にプリントし発送いたします。

STEP.5 ご入金について

ご注文を頂くだけでは作業開始となりません。
ご入金確認ができた時点で作業開始となり、納期スケジュールの1営業日目としてカウントされます。

○よくある質問

●お支払いについて

STEP.6 製造・納品について

STEP5までが完了で製造に取り掛からせて頂きます。
製造作業に入った時点でのキャンセルはお客様の全額負担となります。
製造の日数は、ご注文枚数により異なります。
原則お客様よりご注文いただいてからの作業開始となるため即納はできません。

  • お客様のご注文を受けて製作を開始する都合上、即納はできません。当社営業日での作成となります。お急ぎの場合は遠慮無くお申し付けください。
  • カート内に表示されるお届け目安は繁忙期の工場混雑状況により納期が前後する場合がございます。その場合は個別にお知らせいたします。
  • 大量発注の場合は納期がご希望に添えない場合がございます。枚数が多い場合はお早めにご連絡いただくか、あらかじめご相談ください。

STEP.7 発送について

原則「ヤマト便」を使っての発送となります。
くわしくは、発送についてをご確認下さい。

その他

■請求書について

かんばん工房サイトでは、発行書類のデジタル化を推進しております。
基本的に書類の出力を行っておりません。
以下の条件を満たす場合、マイページよりPDFでの出力が可能となります。

■発行可能条件

・お支払い方法が銀行振込、クレジットカード決済のいずれかを選択されていること

■注意事項

・作成日の日付の変更はいたしかねます。
・請求書宛名は、画面上で入力でき、変更可能です。

■納品書について

かんばん工房サイトでは、発行書類のデジタル化を推進しております。
基本的に書類の出力を行っておりません。
以下の条件を満たす場合、マイページよりPDFでの出力が可能となります。

■発行可能条件

・商品の発送が完了している場合(出荷済みメールが届いている)

■注意事項

・納品書は商品発送ごとの出力となります。また、書類の性質上金額は記載しておりません。
・納品書宛名は、画面上で入力でき、変更可能です。

■クレジット決済のお支払い方法の領収証の取扱いについて

かんばん工房サイトでは、発行書類のデジタル化を推進しております。
基本的に書類の出力を行っておりません。
以下の条件を満たす場合、マイページよりPDFでの出力が可能となります。

■発行可能条件

・お支払い方法がクレジットカード決済を選択されていること
・お支払い(クレジットカード決済)が完了していること

■注意事項

・領収証宛名は、画面上で入力でき、変更可能です。
・一度発行すると、再発行はできません。
・クレジットカード決済の場合には、金銭または有価証券の受領事実がありませんので、表題が「領収証」となっていても、印紙税法基本通達第17号の1文書には該当しません。
したがって、領収証の発行を希望される場合、弊社にご利用明細をお送りいただく必要はございません。
また、3万円を超えていても収入印紙は貼付されません。

■クレジット決済以外のお支払い方法の領収証の取扱いについて

■銀行振込の場合(伊予銀行・みずほ銀行・ジャパンネット銀行)

各金融機関で発行される振込証明書(受領書)が正式な領収書となります。
ネットバンキング等を利用して振り込まれた場合は、手続き完了画面をプリントアウトした物が領収書となります。

※紛失による再発行・宛名の再発行などと、どうしても必要な場合は、以下の書類をご用意の上、弊社までご郵送ください。

  • 振込証明書(受領書)
  • 宛名、但し書のご指示
  • 注文No.やお客様のお名前が分かるもの

※但し、商品のお届けから1ヵ月以上過ぎた場合に関しましては、いかなる場合でも再発行いたしかねます。
何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

■リピート注文について

過去にご注文いただいたものと同じデザインを注文されたい場合、 前回のご注文が3年以内であれば、データ入稿は不要です。通常と同じように、各製品ページからご注文にお進みください。 データ入稿についての項目にて、「前回リピート」をチェックしていただき、「リストから選択」よりご注文番号を選択してください。1度ご入稿いただいたデータは弊社にてデータが保管されております。
前回のご注文より3年以上経過しているものは再度、データの入稿いただくか、別途確認PDFまたはお写真などを弊社までメールで送付ください。弊社のデータベースよりデータの有無を確認いたします。

※前回より3年以上経過している場合は、機械更新などにより色が合わない場合もございます。予めご了承ください。

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