ご利用ガイド

STEP．１　最初に会員登録お願いします！

初めに新規会員登録をしていただくと、以降のご注文がスムーズです。
お見積り発行やご注文は「会員登録」後カート内より可能です。
※新規会員登録は無料です。入会金や年会費は一切必要ありません。
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○よくある質問

●会員登録は必要なの？

●パスワードを忘れてしまった時は？

STEP．２　商品をカートへ！
（ご注文・お見積）

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   商品を探す

   TOPページや製品一覧から、お探しの商品をご選択ください。
   ●製品一覧はこちら
   （季節によってお得なキャンペーンも企画しております！たまに、見に来ていただけると幸いです。）

   

   ○よくある質問

   ●サンプルは発送してくれますか？

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   商品の仕様を選びましょう

   製品の仕様（生地やオプション、入稿方法など）を選び、ボタンをクリックします。

   
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   ご注文ページで数量・サイズなど入力

   製品の仕様を確認の上、
   ご注文数量（サイズ）・データ入稿の方法
   オプションをご選択ください。
   名入れ商品（大漁旗等）ご注文の場合は
   「書体一覧」や「色見本一覧」をご参照
   ください。（この時点では「カートに入れる」
   を押しても即ご注文確定とはなりません
   のでご安心ください。）

   
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   カートからお見積発行とご注文
   （事前にログインが必要です！）

   商品をカートに追加する事で、「注文」及び「見積」の作成が行えます。
   注文に進む場合は「個人情報の取扱いについて」、「約定事項」を確認した後、
   同意頂ける場合は「同意して注文へ進む」をクリックしてお進みください。
   見積書の作成をしたい場合は「見積書発行」ボタンをクリックしてください。

   
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   担当者情報や納品先を指定

   カートから注文に進むと担当者情報の入力画面へ進みます。こちらで注文者となる方の情報を入力ください。
   次回ご注文時より登録された担当者情報や納品先が自動で入力されます。
   担当者の変更や納品先の新規追加も行えます。

   
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   お支払い方法と製品“発送希望”日（仮）の選択

   ご注文フォームにて「支払い方法」をご選択ください。※前払いをお願いしております。
   ●銀行振込（前払い）
   ●クレジット決済（前払い）
   この時に選択するご注文時点の「希望発送日」は仮です。ご注文後、マイページに送られる「仕上がりイメージ承認」＋お支払いお手続完了確認後、自動で完成・発送日が決まります。
   ※納期にご希望がございましたら、事前にお気軽にご相談ください。

   

   ○よくある質問

   　　

   ●お支払いについてはこちら
   　　　　　　　　
   ●商品の納期目安はどこで分かりますか？
   A.各商品ページの「納品までにかかる日数目安」をご確認ください。
   （弊社営業日での数えになります。）

   
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   ご注文内容の確認

   ご注文内容の確認ページにてご入力された内容が、ご希望のものと間違いがないかお確かめください。
   「納品先」、「送料」、「支払い方法」、「発注担当者」、「データ送付方法」、「備考」などがご確認頂けます。
   お間違いがなければ「上記内容で注文する」ボタンをクリックして注文を確定させてください。

   見積書出力について

   お見積を表示するだけなら非会員でもカートに入れる事で表示されますが、
   会員登録後、カートの中にご希望商品を入れて該当のご注文を選択後、「見積書発行」が可能です。(参考はこちら)
   会員マイページ「見積履歴」からも、正式なお見積書をWEB上で出力、ダウンロードする事ができます。
   HPに記載のない仕様・枚数に関するお見積りについては、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。

   

   ○よくある質問

   ●お見積書から注文はできますか？
   A.はい。「マイページ」の「見積り履歴」よりご注文が可能です。（有効期限があります）

   
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   ご注文完了

   ご注文が完了しますとマイページの注文履歴よりよりデータ入稿が行えます。

STEP．３　データ作成・入稿について

ご注文後、マイページの「ご注文履歴」の該当ご注文番号の「入稿」より原稿データの入稿が可能になります。

データの作成

「テンプレートダウンロード」からご希望製品のテンプレートをダウンロードしていただき、
Adobe Illustrator（Adobe Photoshop）にてオリジナルデザインを作成してください。
なお、作成前には一度「データ入稿について」をご確認の上、データの作成をお願いいたします。

データの入稿

オンライン入稿（1GBまで）
ご注文時にご入稿いただくか、事前申込でご注文だけしていただき、後日「入稿」ページにてご入稿していただけます。ご注文内容を確認の上、zipデータ(圧縮ファイル)にてアップロードしてください。
※データが重たい場合は、メールまたは、大容量転送サービスをご利用し、弊社まで送信してください。
＜注意事項＞

※オンラインにてご入稿いただけるデータファイルは、1GBまでとなります。

※必ず一つのフォルダにまとめて圧縮(zip形式)してください。
２種以上ご入稿される場合は、１種類ごとにフォルダにまとめて圧縮(zip形式)してください。
オンライン入稿・メール入稿（大容量転送サービス含む） ができないお客様は、CD-Rを下記までご郵送ください。

〒791-8018　愛媛県松山市問屋町6番21号 佐川印刷株式会社 フンドウショップ（担当：嶋）
TEL：089-925-7473

ご入稿いただいたデータに不備がある場合

入稿データに不備があった場合、お客様にて修正していただくよう、修正箇所をご連絡いたします。完全データご入稿でご注文のお客様は「非承認」の場合再度データの「再入稿」をお願いします。
お客様都合のデータ非承認が続く場合は、納期が変更、またはキャンセルとする可能性がございます。
くわしくは、お問合わせください。

入稿案内

1. 点線の枠内にファイルをドラッグ＆ドロップするか枠内をクリックいただき、入稿ファイルを選択してください。枠内にファイル名が表示されます。
2. アップロードボタンの色が変わった事をご確認ください。
3. 入稿データに関してメモしたい場合は備考欄に全角250文字以内でご記入ください。
4. データ入稿のチェック項目を確認の後、この内容でよろしければ、アップロードボタンをクリックしてください。
   アップロードファイル一覧にアップロードされたファイルの詳細が表示されていれば、入稿完了となります。

○よくある質問

●どのようにデータを作成すればいいの？

●完全データ入稿とはなんですか？

●入稿方法は？

●デザイン作成はフンドウショップでしてくれますか？

●対応アプリケーションは？ワードやエクセルでも入稿できますか？

●前回と同じ物を再度注文はできますか？

STEP．４　データ承認について

入稿より24時間以内（←目標/土日祝日をのぞく）に、入稿データをもとに仕上りイメージ確認用PDFを「マイページ」の「注文履歴」の該当「ご注文番号」宛てへ送信します。（※アップロードまでの時間…なるべく早くできるよう頑張ります。…すこしお時間いただく場合もあります）注文履歴よりそちらのPDFをご確認後、「承認」ボタンをクリックして頂ければ作業を進行させていただきます。

最終確認について

入稿データの確認後、データ確認完了のメールをお送りします。
弊社より仕上がりイメージのプレビュー（PDF）をアップロードしますので、確認して下さい。
問題がなければ、プレビューの承認をお願いします。 ご承認いただきますと作業に入らせていただきます。

色校正（縫製なし・布プリントのみ【ハッピのみ無料！】）をご希望のお客様

ご注文時にあらかじめ、色校正を希望する旨をご連絡ください。データチェック後、実際に使用する布にプリントし（縫製は無し）発送いたします。この場合の「仕上がりイメージ」の承認は「色校正」をご確認後にお願いします。

STEP．５　ご入金について

ご注文を頂くだけでは作業開始となりません。
「ご入金確認」と「仕上がりイメージ承認」が揃った時点で作業開始となり、納期スケジュールの1営業日目としてカウントされます。

※お支払い後は、お手数ですが弊社までご連絡ください。

○よくある質問

●お支払いについて

STEP．６　製造・納品について

STEP5までが完了で製造に取り掛からせて頂きます。製品の「発送予定日」が 確定する（計算しなおされる）段階です。
製造作業に入った時点でのキャンセルはお客様の全額負担となります。
製造の日数は、各商品ページの「納品までにかかる日数目安」をご確認ください。

STEP．７　発送について

原則「ヤマト便」を使っての発送となります。発送後マイページ「ご注文履歴」の該当「注文番号」欄に「送り状番号」が更新されますので、製品のお受け取りや追跡にご活用ください。
各都道府県へのお届け目安や送料については、発送についてをご確認下さい。

その他